Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025
Notre engagement envers votre vie privée
Chez Janelorseliq, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage financier.
Nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques et à vous donner un contrôle total sur vos données. Vous avez le droit de savoir exactement ce que nous faisons avec vos informations et comment nous les sécurisons.
Cette politique s'applique à tous les services Janelorseliq, y compris nos cours en ligne, nos sessions individuelles et nos événements éducatifs. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Informations que nous collectons
- Nom complet et adresse email lors de l'inscription
- Informations de paiement pour le traitement des transactions
- Historique de cours et progression d'apprentissage
- Préférences de communication et notifications
- Données techniques de navigation pour améliorer l'expérience
Comment nous utilisons vos données
- Fournir l'accès à nos cours et sessions d'apprentissage
- Personnaliser votre parcours éducatif selon vos objectifs
- Envoyer des notifications importantes sur vos cours
- Améliorer continuellement nos services pédagogiques
- Garantir la sécurité et prévenir les fraudes
Vos droits fondamentaux
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format clair et accessible dans les 30 jours.
Droit de rectification
Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez les modifier directement depuis votre compte ou nous contacter pour effectuer les corrections nécessaires.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment. Nous supprimerons vos informations dans les meilleurs délais, sauf si la loi nous oblige à les conserver.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Chaque communication contient un lien de désinscription facile à utiliser.
Comment nous protégeons vos données
Chiffrement avancé
Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des protocoles de sécurité de niveau bancaire pour garantir leur confidentialité.
Accès restreint
Seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions légitimes pour vous servir.
Surveillance continue
Nos systèmes sont surveillés en permanence pour détecter toute activité suspecte et prévenir les violations de sécurité.
Sauvegardes régulières
Vos données sont sauvegardées régulièrement sur des serveurs sécurisés pour garantir leur disponibilité et leur intégrité.